9/1有幸搶到一談就贏alex老師佛心開立當哈佛遇上一談就贏的講座，與300人分享2019年參加世界頂尖哈佛談判課程的收穫!一如以往，名額瞬間秒空!候補人數是報名人數的2倍以上，最厲害的是還有朋友直接到活動現場等待No-show的名額，那現場有人像其他秒殺演場會在售出黃牛票嗎?當然沒有，因為不參加而失去的絕對會讓人遺憾!
在講座中，老師分享了自己兩次參加了哈佛談判課程，也兩次拿到該課程的第一名，幾乎宰制全場!
在這堂課程中，我有幾件體悟
1. 快速正確的解讀遊戲規則
在300人的講座中，Alex貼心的為我們準備了交換卡牌的分組活動，目標是讓自已的組別是全場最高分(=最有機會拿到最大獎)，原本以為是釐清不同組別的需求後，就想盡可能交換到分數最大的卡牌，並讓收集數量極大化，還有他組在現場使用麥克風，很快的，我們收集到我們要的卡牌，但看在眼裡，總覺得哪裡怪怪的，可是我龜縮了，沒有提出來，看到第六組拿到我們分數的兩倍，頓時，又感覺被雷打到了!
如果當時我們能夠分析現場有300人，每組有15人，所以有20組彼此競爭，那也許會知道該派多少人取蒐集情報!
如果我們先判斷自己手頭上理解的資訊都是錯的，也許我們會試著阻擋別人拿到更高分的卡牌!
如果在一進場時，就選擇坐在一個老師容易看到位置，也許還有機會拿其他的獎項(雖然最大獎更好)
以上總總，是不是像棒球打擊者在面對九局下2好3壞時，選擇擊球策略類似(投手的投球策略、野手的佈陣、自己為何要搞到2好3壞)，另外，更重要的是自己是否有多練習，接受了訓練後，沒有練習跟實作，到了2好3壞時，才要懊悔已經來不急，哪一名強打者不是有過人的自我要求，才會贏得眾人的掌聲與目光
2. 讓談判對手回去好交代，不代表自已要讓步
身處服務業，常要面對眾多客人的要求，以往常常為了爭對錯，搞得客人和自己都受傷，在講座裡，提到厄瓜多和祕魯領土之爭(類似釣魚台的case)，更難處理，雙方任何讓步都會被罵到臭頭，那怎麼辦?
除了找到第三個談判對象外，要記得讓對方有個可以跟內部陣營交代的好理由，有沒有道理不重要，有沒有解決問題才重要，可是這不意味著自己要犧牲自己的利益，你說這怎麼可能!如果你也有這樣困擾的朋友，先試著搶到一談就贏的思維班課程吧!
除了找到第三個談判對象外，要記得讓對方有個可以跟內部陣營交代的好理由，有沒有道理不重要，有沒有解決問題才重要，可是這不意味著自己要犧牲自己的利益，你說這怎麼可能!如果你也有這樣困擾的朋友，先試著搶到一談就贏的思維班課程吧!
3. 我對不等於你錯
生活中，常常會直覺的解釋自己處理事情的困境”我這麼有道理，為何麼他不接受”，然後就卡關了，然後動不動就要使用彼此的權力(power)來對幹!除了工作外，自己家裡蠻常發生這種情況，小孩不依循著自己的想法，然後我們就自爆了，應該回頭想想談的目的，和彼此是否只是立場不同，彼此有相關利益的交集嗎?隨時準備好自己最好的替代方案，和思考萬一談判觸礁了最壞的下場是甚麼?
針對替代方案，在哈佛實例的談判演練中，ALEX老師面對一個完全沒有籌碼的藥廠案例，演練的另一方是一名實務經驗豐富的律師，在開場時律師就告知”I will kill you”，也明白指出” I have
nothing to Lose”，結果alex老師的反擊技是神之一手的告知對方，如果不願意退讓，將會研發一款新藥來和對方既有的藥品競爭，削弱對方的收益，並問對方何不維持現有的代理方案，替對方輕鬆獲益，聽到這個方案，我都忍不住馬上簽字!
事後想想，如果要造成對方困擾，自己或公司沒有實力讓對方擔憂，轉而協調合作的可能性?
4. 避免衝突沒有用，你要能處理衝突
“做生意嘛!以和為貴”、”不要這麼兇嘛，打壞了關係，以後見面怎麼辦”也是我們社會中常聽到的勸戒，也許這是一種方式，但如果和氣是代表不斷犧牲利益是自己要的嗎?在卡牌的遊戲中，如果我提出的見解跟高階班的學長姐衝突，我有能力處理嗎?還是因為避免衝突，然後損失這一組(公司)的利益。雖然知道怎麼做，但現場我還是沒能做好準備和決心挑戰自己，哀~~
在這次Alex哈佛課程的分享中，也提出關係是要用在可以解決問題上，才算是好關係，不然關係用久了，可能到最後讓別人認為沒有你，也沒有關係，因為跟你有關係已經變成一種麻煩!
5. 別怪路難走，換條路走吧
在活動最後，Alex老師跟我們分享哈佛講師分享的一首詩，讓現在的自己更體會到抱怨無助於改變任何事情，唯有認清事實，改變自己，才有機會走出不一樣的人生，文章的內容如下
Chapter 1
“I walk down the street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I fall in.
I am lost... I am helpless.
It isn't my fault.
It takes forever to find a way out.
Chapter 2
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I pretend I don't see it.
I fall in again.
I can't believe I am in the same place.
But, it isn't my fault.
It still takes me a long time to get out.
Chapter 3
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I see it is there.
I still fall in. It's a habit.
My eyes are open.
I know where I am.
It is my fault. I get out immediately.
Chapter 4
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I walk around it.
Chapter 5
I walk down another street.”
There is a deep hole in the sidewalk.
I fall in.
I am lost... I am helpless.
It isn't my fault.
It takes forever to find a way out.
Chapter 2
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I pretend I don't see it.
I fall in again.
I can't believe I am in the same place.
But, it isn't my fault.
It still takes me a long time to get out.
Chapter 3
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I see it is there.
I still fall in. It's a habit.
My eyes are open.
I know where I am.
It is my fault. I get out immediately.
Chapter 4
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I walk around it.
Chapter 5
I walk down another street.”
最後，謝謝Alex老師、師母及其他工作人員辛苦的規劃付出，讓我們可以聽到世界級課程的分享講座，另外也請大家別錯過Alex老師舉辦活動的心得 "超越哈佛經驗的5大談判制勝法則：300人共聚一堂的挑戰與收穫"，絕對值得你一讀再讀!
沒有留言:
張貼留言